Правила за възстановяване на суми

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

Искаме да сте доволни от покупката си от Liore Care. Ако не сте напълно доволни, можете да заявите връщане в срок от 30 дни след получаване на поръчката, при условията по-долу.

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ

За да бъде приет за връщане, продуктът трябва да е неизползван, неотварян и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и касова бележка или друго доказателство за покупка.

От съображения за здраве, хигиена и безопасност не можем да приемаме обратно козметични продукти, които са отваряни, използвани, тествани или със свален защитен печат, освен ако продуктът не е пристигнал повреден, дефектен или грешен.

За да заявите връщане, свържете се с нас на Liorecare1@gmail.com, преди да изпратите продукта обратно.

Ако връщането бъде одобрено, ще ви изпратим указания как и къде да изпратите пратката. Продукти, върнати без предварителна заявка, може да не бъдат приети.

ПОВРЕДЕНИ, ДЕФЕКТНИ ИЛИ ГРЕШНИ ПРОДУКТИ

Моля, проверете поръчката си при получаване. Ако продукт е повреден, дефектен, тече или сте получили грешен продукт, свържете се с нас възможно най-скоро на Liorecare1@gmail.com.

Моля, посочете номера на поръчката и, ако е възможно, приложете снимки на продукта и опаковката, за да можем да прегледаме случая.

Ако установим, че продуктът е пристигнал повреден, дефектен или грешен, ще ви предложим подходяща замяна или възстановяване на сумата.

ПРОДУКТИ, КОИТО НЕ ПОДЛЕЖАТ НА ВРЪЩАНЕ

От хигиенни съображения отворени или използвани козметични продукти не могат да бъдат връщани.

Не приемаме обратно и подаръчни карти или продукти, обозначени като окончателна разпродажба.

Ако не сте сигурни дали вашият продукт може да бъде върнат, свържете се с нас на Liorecare1@gmail.com.

ЗАМЯНА

Най-бързият начин да получите друг продукт е да върнете продукта, който отговаря на условията, и след като връщането бъде прието, да направите нова поръчка за желания продукт.

РАЗХОДИ ЗА ОБРАТНА ДОСТАВКА

Освен ако продуктът не е повреден, дефектен или грешен, разходите за обратна доставка са за сметка на клиента.

Първоначалните разходи за доставка, ако има такива, не се възстановяват, освен ако връщането не се дължи на грешка от страна на Liore Care.

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

След като получим и прегледаме върнатия продукт, ще ви уведомим дали възстановяването на сумата е одобрено.

При одобрение сумата ще бъде възстановена по първоначалния начин на плащане. Моля, имайте предвид, че обработката от вашата банка или издателя на картата може да отнеме допълнително време.

ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА

Можете да заявите отказ от поръчка в рамките на 15 минути след нейното подаване, при условие че тя все още не е изпълнена.

След изтичане на 15-минутния срок, моля, свържете се с нас възможно най-скоро на Liorecare1@gmail.com. Не можем да гарантираме, че поръчката може да бъде отказана или променена, след като е в процес на обработка или вече е изпратена.